プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。

1. アカウント・認証情報：氏名または表示名、メールアドレス、LINE・Apple・Google等のログインに用いるプロバイダの識別子、ログイン方法、アカウントの作成・利用状況
2. 選手プロフィール：性別、生年月日、身長。身長は速度・加速度の実寸換算や解析結果の表示に利用し、生年月日と性別は利用者が入力した場合に解析や表示に必要な範囲で利用します
3. 端末・アプリ情報：インストール単位で発行するアプリ内端末識別子、OS、アプリのバージョン、利用日時、アップロードや解析の状態等
4. 動画・記録情報：利用者が撮影または選択し、必要に応じて切り抜いた動画、元ファイル名、利用者が設定した動画名、競技、動作、主に使う側、用具、個人タグ、利用日等
5. 解析情報：動画から生成されたキーポイント、骨格、関節角度、速度、加速度、角速度、脊柱湾曲角、解析概要、グラフその他の解析結果
6. 端末内保存情報：アップロード前の動画、解析後に保存する動画、サムネイル、キーポイント・メトリクス等の解析結果、履歴、身長などの設定情報。これらはアプリの再開、オフラインでの確認、アップロード復旧等のために端末内へ保存されます
7. 利用状況・ログ情報：本サービスの画面表示・操作履歴、アクセスログ、エラー情報、Cookie等の識別技術を用いて取得する情報
8. アクセス解析・障害情報：Firebase AnalyticsおよびFirebase Crashlytics等を通じた画面名、操作イベント、アプリ・端末に関する情報、会員ID、会員状態、クラッシュ・非致命エラー等。通常のビルドでは広告識別子を使った広告目的の追跡は行いません
9. お問い合わせ・改善案：お問い合わせ、アプリ内で送信された改善案、満足度、利用プラットフォーム、アプリのバージョン、返信に必要な情報その他利用者が当社へ提供する情報
10. 契約・決済情報：有料プランを利用した場合の契約状態、利用プラン、購入・契約期間、取引を確認するための識別子等。クレジットカード番号その他の決済手段情報は、当社のアプリやデータベースには保存しません

利用者が未成年者である場合は、保護者その他の法定代理人の同意が必要なサービス利用について、必要な同意を得たうえで本サービスをご利用ください。

2. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、本人確認、ログイン認証、アカウント管理、ログイン方法の連携および利用者への連絡
2. 動画の撮影・選択・切り抜き・送受信、AIを用いた骨格などの姿勢情報の推定、動作解析、解析結果の表示、端末への保存および利用履歴の提供
3. 動画名、競技、動作、主に使う側、用具、個人タグの設定、会員記録の保存、カレンダー表示、日付・キーワード・カテゴリ・タグによる検索、別端末での記録閲覧その他の記録機能の提供
4. 利用回数の確認、不正利用の防止、セキュリティの確保、クラッシュ・障害の調査および復旧
5. 本サービスの保守、改善、機能開発および利用状況の分析
6. 有料プランの契約確認、購入情報の検証、請求、契約管理および利用資格の判定
7. お問い合わせ・改善案への対応、満足度の把握、重要なお知らせの通知および規約等の変更案内
8. 法令、裁判所、行政機関その他公的機関の要請への対応

3. 端末内の保存とサーバー上の保存期間

1. アプリでは、アップロード前の切り抜き済み動画、動画のアップロード状態、解析後の動画・サムネイル・解析結果、履歴および設定情報を、再開、オフラインでの確認、アップロード復旧等に必要な範囲で保存します。端末内のデータは、アプリの削除、端末の設定その他の端末機能により利用者が削除できます。
2. 未登録の利用者が送信した動画および解析結果は、解析に必要な期間だけサーバー上で保持し、解析情報を端末へ保存したことの通知を受けた後、速やかにサーバーから削除します。利用履歴の管理、会員登録時の引き継ぎおよび不正利用防止に必要なデータベース上の記録は保持することがあります。
3. 会員が送信した動画は、原則として送信から7日間サーバー上で保持し、7日を経過した後に動画を削除します。
4. 端末に保存された動画は、サーバー上の保存期間とは別に、利用者が端末から削除するまで保持されることがあります。利用者が共有・ダウンロード機能を使って他のアプリやサービスへ渡したデータは、渡した先のサービスの定めに従って取り扱われます。
5. 利用者がアカウントの削除を申請した場合、アカウントとログイン連携を直ちに無効化します。アカウント、認証情報、端末情報、解析履歴、契約・課金履歴その他の関連データは、法令上の保存義務、サービス運営、不正利用防止、紛争対応その他正当な目的に必要な範囲で削除せず、論理削除されたユーザーに紐付けて管理します。動画は本項の保存期間に従って削除します。

4. 第三者提供・委託

1. 当社は、次の場合を除き、利用者の個人情報を本人の同意なく第三者へ提供しません。法令に基づく場合、人の生命・身体または財産の保護に必要で同意を得ることが困難な場合、公衆衛生または児童の健全な育成に特に必要な場合、または国の機関等への協力が必要な場合。
2. 動画・姿勢推定処理：解析対象の動画、身長、競技・動作等の解析条件、端末識別子および会員IDは、利用者が送信直前の画面で許可した場合だけ、当社が運営するWeb APIを経由して当社が管理する解析Worker環境へ送信されます。姿勢推定モデルは当社の管理環境内で実行し、動画、画像、姿勢情報または解析結果を第三者が提供するAIサービスへ送信しません。
3. サーバー・ストレージ：当社は、Webサーバーおよびストレージの提供にさくらインターネット株式会社のサービスを利用します。同社の設備では、動画、解析結果、アカウント情報、端末情報、利用履歴その他本サービスの提供に必要な情報が取り扱われます。
4. アクセス解析・障害解析：利用者がアプリ内で任意に許可した場合だけ、Google LLCが提供するFirebase AnalyticsおよびFirebase Crashlyticsへ、画面名、操作イベント、アプリ・端末情報、会員ID、クラッシュ・非致命エラー等を送信します。動画、サムネイル、キーポイント、メトリクスその他の解析結果はFirebaseへ送信しません。
5. 認証・課金等：利用者が選択した機能に応じて、Apple、Google、LINEヤフー株式会社との間でログインに必要な識別子、氏名または表示名、メールアドレス等が取り扱われます。有料プランを利用する場合は、Apple、GoogleまたはStripeとの間で購入・契約の確認に必要な取引識別子、商品、契約状態等が取り扱われます。お問い合わせ時の不正送信対策にはCloudflareのTurnstileを利用し、確認トークンや接続元情報が取り扱われることがあります。
6. 当社は、利用者情報を取り扱う委託先およびサービス提供者を適切に選定し、本ポリシー、適用法令およびAppleのプライバシー要件と同等以上の保護を行うことを契約、利用規約その他の方法で求め、必要かつ適切な監督を行います。
7. 利用者が動画や解析結果を端末の共有機能で他のアプリやサービスへ送信する場合、その送信先は利用者が選択したサービスとなり、送信後の取扱いは送信先のプライバシーポリシーに従います。

5. 安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいを防止するため、アクセス制御、認証、通信の保護、保存期間の管理その他必要な安全管理措置を講じます。当社が業務を委託する場合も、委託先に必要な安全管理を求めます。

6. Cookie・アクセス解析

当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の把握、障害の調査およびサービス改善のため、Cookieその他の識別技術やアクセス解析サービスを利用することがあります。モバイルアプリのFirebase AnalyticsおよびFirebase Crashlyticsは初期状態では送信を行いません。利用者がWelcome画面または設定画面で任意に許可した場合だけ送信を開始し、「アカウント」タブの「データ管理」からいつでも許可を撤回できます。撤回後は新たな利用状況・障害情報をFirebaseへ送信しません。これらの情報にはアプリ・端末情報やログイン中の会員IDが含まれることがありますが、メールアドレスなどの連絡先情報や広告識別子を使った他社サービスとの追跡、広告目的のデータ結合は行いません。将来、広告配信で広告識別子を使う場合は、広告識別子の利用目的を説明し、端末の許可を得た場合に限り利用します。Cookieはブラウザの設定により無効にできますが、その場合、本サービスの一部が利用できなくなることがあります。

公式Webサイトの広告効果計測

公式Webサイトでは、広告の効果とアプリストアへの遷移を把握するため、Google LLCのGoogle Analyticsとスマートニュース株式会社のSmartNews Ads Pixelを利用します。これらの提供者へ、閲覧ページのURL、広告キャンペーン情報、ストアボタンのクリック、Cookie等の識別子、IPアドレス、ブラウザ・端末情報等が送信される場合があります。SmartNews Ads Pixelは公開案内ページに設置し、ログイン・会員情報画面やアプリ内の案内ページには設置しません。動画・解析結果・氏名・メールアドレスを広告イベントへ付加することはありません。

広告別の集計のため、広告キャンペーン情報を同じブラウザタブ内に30分間保存し、App StoreまたはGoogle Playへのリンクへ引き継ぎます。各ストアでの取扱いは各提供者のポリシーに従います。ストアボタンのクリック数と実際のダウンロード数は区別して集計します。モバイルアプリ内の任意のアクセス解析・障害解析の設定は、前項のとおりです。

詳細と無効化の方法は、Googleのプライバシーポリシー、Google AnalyticsオプトアウトおよびSmartNewsのプライバシーポリシーをご確認ください。ブラウザのCookie・サイトデータの設定でも保存を制限できます。

7. 開示・訂正・削除等の請求

利用者は、当社が保有する自身の個人情報について、法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を求めることができます。請求の際は、本人確認に必要な情報の提示をお願いすることがあります。具体的な手続きは、本サービス上で案内するお問い合わせ窓口からご連絡ください。

8. ポリシーの変更

当社は、法令の改正や本サービスの変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上で分かりやすくお知らせします。改定後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。